近日，家住龙里的赵先生神采焦躁地来到贵州银行龙里支行贸易大厅，称其接到一通来自澳大利亚的境外回电，对方自称某平台客服，宣称其账户已通畅自动扣费方式，每月将扣除2000元用度，需按指令操作方可关闭。随后，乱来分子向客户发送短信考据码，客户点击后手机立即黑屏，疑似被云尔扬弃。

鉴于客户接到的电话践诺波及“关闭会员”“扣费”等关键词，结合近期频发的“冒充客服”类乱来案件，银行大堂司理飞快参照正常防诈演练经过训戒，立即领导客户删除手机中可疑APP，根绝手机被扬弃风险，并为其办理银行卡挂失手续，对账户接收“暂停非柜面业务”管控设施，日本大片免a费观看视频+播放器阻断赵先生账户非柜面渠谈来往。在银行前后台协同勾通下，几分钟期间，赵先生的资金就得回了安全保护，幸免了进一步遇到蚀本风险。阐述账户资金安全后，赵先生才释怀离开银行。事件解决后，属地公安机关向该行发来表扬信，对该行专科、高效的解决智力赐与了高度评价。

贵州银行龙里支行关系同道领导，近期“冒充客服”“无理投资答理”“刷单返利”等典型电信网罗乱来高发，高大客户要务必作念到“三不”：不轻信目生回电；不点击目生聚合；不下载不解开首软件。凡波及资金操作，必须核实对方真确身份，切勿盲目按照他东谈主指令进行操作。

据悉，比年来，贵州银行龙里支行握续强化柜面东谈主员风险识别智力与济急解决强硬，不断在日常责任中把反诈责任作念实、作念细，时常绷紧防诈反诈神经，全力保护巨匠“钱袋子”安全。

通信员：杨永波

一审：金星

二审：李懿

三审：雷晓明

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